Když dnes vstoupíte do sociálně-zdravotnického zařízení, které nese historicky název Interna Zábřeh, dýchne na vás v první řadě přátelská domácí atmosféra, milé sestřičky a sociální pracovnice, to vše pod vedením vrchní sestry Bc. Petry Foltové. „Mám skvělý kolektiv a jsem tu šťastná,” říká Petra Foltová hned na úvod. Snažíme se navzájem vyhovět jedna druhé, probíráme spolu pracovní věci a když je třeba, sdílíme společně i svá soukromí. O klienty nejen pečujeme, ale dáváme jim „kus sebe”, vlídné slovo, pohlazení, a to je k nezaplacení.
Není lehké řídit kolektiv 62 zaměstnanců, jenž se skládá z 59 žen a pouze 3 mužů. S kolegyněmi se shodneme, že nějaká mužská posila do našeho týmu by se nám hodila. Nejen z důvodu samotné existence mužského elementu, ale především z hlediska charakteru práce, kterou zde vykonáváme. Manipulace s klienty na lůžku i mimo něj je fyzicky velmi náročná. Koupání, převlékání, přemisťování, ale i mnoho dalších činností je často pro křehká ženská stvoření vyčerpávající. Tento skvělý kolektiv ale dokázal během jediného roku skutečně velké věci.
Nemocnice Šumperk a.s. převzala vlastnictví i provoz Interny Zábřeh s.r.o. začátkem tohoto roku. Ze zařízení, které zdaleka nemělo ještě v únoru naplněnou kapacitu pacientů, klientů ani personálu a které úplně „nevonělo”, se stalo moderní zdravotnické a sociální zařízení. Během necelých devíti měsíců se tým rozrostl o 24 nových kolegů. Díky tomu poskytuje v současnosti důstojný pobyt 20 pacientům na ošetřovatelských lůžkách a 65 klientům na lůžkách sociálních. Část lůžek se nachází také v sousední budově, která patří Městu Zábřeh. O služby tohoto zařízení je obrovský zájem, je to vidět na pořadníku, který je neustále plný.
V souvislosti se změnou majitele došlo i k řadě investic. Mezi ty rozsáhlejší patří realizace nadstandardního pokoje a rekonstrukce jednoho z pokojů. Uskutečnilo se ale i mnoho dalších menších, ale stejně důležitých investic, nákup nových vodních lůžek nebo dovybavení pokojů nábytkem. Veškerý dodavatelský servis se přesměroval na Nemocnici Šumperk (lékárna, technicko-hospodářské služby, prádelna) a společnost MAPO medical s.r.o. (prodejce a distributor spotřebního materiálu a zdravotnických prostředků výhradně pro oblast zdravotnictví a lázeňství). To vše se značně projevilo na finanční úspoře, vyšší efektivitě a kvalitě.
Pobyt klientů na sociálních lůžkách je nasmlouván na dobu 1 roku, během této doby ve spolupráci s rodinou zajišťujeme navazující péči. V ideálním případě návrat do domácího prostředí k rodině, pokud to není možné, tak do jiného pobytového sociálního zařízení, např. do domova pro seniory. Ne vždy se to ale podaří a někteří lidé zde ukončí svou životní cestu navždy. Proto je důležitá spolupráce i v oblasti duchovní. Nejméně jedenkrát týdně probíhá setkání s paní kaplankou Mgr. Lenkou Topolanovou. Ta pomáhá nejen klientům, ale také samotnému personálu. Pokud je třeba, přicházejí poskytnout útěchu také duchovní ze zábřežské farnosti. Samozřejmostí jsou i mše, které jsou pořádány během Vánoc a Velikonoc. V průběhu roku pořádá personál mnoho aktivit ke zpříjemnění pobytu klientům: koncerty, předčítání, besedy, tvůrčí činnosti, výstavy nebo třeba pečení cukroví.
Primářem lůžek poskytující ošetřovatelskou péči je MUDr. Bohuš Ochodnický. Klienti sociálního úseku jsou v péči MUDr. Jaroslava Radíka, praktického lékaře Nemocnice Šumperk. Ten pomáhá řešit aktuální zdravotní problémy všech, kteří to potřebují. Dojíždí z Nemocnice Šumperk podle potřeby a je oblíbený díky jeho hluboce lidskému přístupu. Navázání spolupráce s ním je obrovskou výhodou nejen pro nás, ale především pro samotné klienty a jejich rodiny. Místo několika lékařů po různých koutech republiky je pouze on tou jedinou kontaktní osobou, se kterou vše řešíme. Klienty může kdykoli navštívit, s námi vše prokonzultovat, je prostě „po ruce,” dodává Petra Foltová.
Přímou součástí zařízení jsou také kardiologická a interní ambulance, které se nacházejí v přízemí budovy a obě jsou k dispozici pacientům zařízení i těm, kteří do ambulancí dochází z okolí. Od září letošního roku byla do portfolia služeb pro naše klienty začleněna i rehabilitace. Pravidelné návštěvy fyzioterapeuta jsou nyní nedílnou součástí poskytované péče.